سیاست‌نامهٔ حریم خصوصی

این سیاست دربارهٔ ahanisite.ir، پنل مدیریت سایت‌ها و سایت‌های فروشگاهی ساخته‌شده با آهنی سایت است.

دربارهٔ اطلاعات حساب شما، تصمیم‌گیرنده ما هستیم. دربارهٔ اطلاعاتی که خریداران در سایت یک فروشگاه وارد می‌کنند، تصمیم‌گیرنده آن فروشگاه است و ما فقط از طرف او آن را نگه می‌داریم و به دستش می‌رسانیم.

• حساب کاربری: نام، ایمیل و رمز عبور. رمز عبور به‌صورت درهم‌شده (hash) نگهداری می‌شود و هیچ‌کس، از جمله ما، آن را نمی‌بیند. اگر با گوگل وارد شوید، نام، ایمیل و شناسهٔ حساب گوگل شما را دریافت می‌کنیم.
• سایت: نام شرکت، نشانی سایت، لوگو، اطلاعات تماس (تلفن، نشانی، موقعیت روی نقشه و شبکه‌های اجتماعی)، محصولات، قیمت‌ها، نوشته‌ها و تصاویری که بارگذاری می‌کنید.
• همکاران: نام، ایمیل و نقش کسانی که به پنل دعوت می‌کنید.
• پرداخت: بسته، دوره، مبلغ، کد پیگیری زرین‌پال و شمارهٔ کارت به همان شکل نیمه‌پوشیده‌ای که زرین‌پال برمی‌گرداند. شمارهٔ کامل کارت، رمز و CVV2 هرگز به ما نمی‌رسد.
• تلگرام: شناسه و نام کانالی که وصل می‌کنید. به حساب تلگرام شخصی شما دسترسی نداریم.
• اعلان‌ها: تنظیمات اعلان هر شخص و، اگر اعلان مرورگر را روشن کنید، نشانی‌ای که مرورگر برای فرستادن اعلان به ما می‌دهد.

• درخواست پیش‌فاکتور: نام، تلفن، نام شرکت، محصولات و پیامی که خریدار می‌نویسد به فروشگاه می‌رسد و همکاران آن فروشگاه، به اندازهٔ دسترسی نقششان، آن را می‌بینند.
• آمار بازدید: تعداد بازدید هر صفحه را در روز می‌شماریم. برای شمردن بازدیدکنندگان یکتا، از نشانی IP و نوع مرورگر یک شناسهٔ یک‌طرفه می‌سازیم که کلید آن هر روز عوض می‌شود؛ خود IP ذخیره نمی‌شود و نمی‌توان یک نفر را از روزی به روز دیگر دنبال کرد.
• جلوگیری از هرزنامه: فرم پیش‌فاکتور با reCAPTCHA گوگل از ارسال خودکار محافظت می‌شود و گوگل در این بررسی اطلاعاتی از مرورگر دریافت می‌کند.

تنها کوکی‌ای که می‌گذاریم کوکی ورود است که شما را در پنل وارد نگه می‌دارد. کوکی تبلیغاتی یا ردیابی نمی‌گذاریم و بازدیدکنندگان سایت‌ها برای آمار کوکی نمی‌گیرند. نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) از سایت enamad.ir بارگذاری می‌شود.

• ساختن و نگهداری سایت شما و رساندن درخواست‌های خریداران به شما؛
• ورود به حساب، و فرستادن کد تأیید و بازیابی رمز؛
• دریافت پرداخت، صدور صورت‌حساب و انجام تکالیف مالیاتی؛
• فرستادن یادآوری‌های ضروری، مانند پایان اشتراک یا حذف داده‌ها؛
• پشتیبانی، و پیشگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سرویس.

اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، برای تبلیغ در اختیار کسی نمی‌گذاریم و بدون رضایت شما پیام تبلیغاتی نمی‌فرستیم.

تنها تا جایی که هر کار لازم دارد:

• زرین‌پال، برای پرداخت؛
• سرویس ارسال ایمیل، برای فرستادن کد تأیید، رسید و یادآوری؛
• گوگل، اگر با حساب گوگل وارد شوید، و برای reCAPTCHA فرم پیش‌فاکتور؛
• تلگرام، محتوایی که خودتان در کانالتان منتشر می‌کنید؛
• ارائه‌دهندهٔ زیرساخت و فضای ذخیره‌سازی که سرورهای ما روی آن است.

اگر مرجع قضایی صالح طبق قانون اطلاعاتی بخواهد، تنها همان را که خواسته شده می‌دهیم و اگر قانون منع نکرده باشد، به شما خبر می‌دهیم.

• اطلاعات حساب تا زمانی که حساب برقرار است نگه داشته می‌شود.
• داده‌های سایت پس از پایان اشتراک ۹۰ روز و پس از حذف سایت ۳۰ روز دیگر نگه داشته و سپس برای همیشه پاک می‌شود؛ جزئیات در شرایط و قوانین استفاده آمده است.
• سوابق پرداخت تا زمانی که قوانین مالیاتی لازم بداند نگه داشته می‌شود، حتی پس از حذف سایت.
• کد تأیید ایمیل پس از چند دقیقه باطل می‌شود.
• نسخه‌های پشتیبان در چرخهٔ عادی پشتیبان‌گیری پاک می‌شوند.

ارتباط با همهٔ سایت‌ها رمزگذاری‌شده (HTTPS) است. داده‌های هر فروشگاه در خود پایگاه داده از فروشگاه‌های دیگر جدا نگه داشته می‌شود، و دسترسی کارکنان ما به داده‌ها محدود به کسانی است که برای پشتیبانی به آن نیاز دارند. هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست؛ اگر رخنه‌ای اطلاعات شما را درگیر کند، بی‌درنگ به شما خبر می‌دهیم.

• اطلاعات حساب و سایت را هر زمان می‌توانید در پنل ببینید و اصلاح کنید.
• می‌توانید نسخه‌ای از اطلاعات خود یا حذف حساب کاربری را با ایمیل از ما بخواهید.
• مالک سایت می‌تواند سایت را از پنل حذف کند.
• اعلان مرورگر را هر زمان می‌توانید از تنظیمات پنل یا مرورگر خاموش کنید.
• خریداری که دربارهٔ درخواست پیش‌فاکتور خود پرسشی دارد، نخست با همان فروشگاه تماس بگیرد؛ اگر پاسخی نگرفت، به ما بنویسد.

آهنی سایت برای کسب‌وکارهاست و برای افراد زیر ۱۸ سال نیست. آگاهانه اطلاعات کودکان را جمع نمی‌کنیم.

ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. نسخهٔ تازه با شماره و تاریخ در همین صفحه منتشر می‌شود و تغییرات مهم را به ایمیل مالکان سایت‌ها خبر می‌دهیم.

پرسش یا درخواستی دربارهٔ اطلاعات خود را به support@ahanisite.ir بفرستید.